다국적 보험사 Aviva, 고객 경험 개인화를 위해 Reltio Data Cloud 도입
2025년 5월 28일, 다국적 보험사 Aviva는 고객 경험 개인화를 위해 Reltio Data Cloud를 도입했다고 Business Wire French Language News에서 발표했습니다.
핵심 내용:
- Aviva: 다국적 보험사로, 고객 경험 향상을 위해 노력하고 있습니다.
- Reltio Data Cloud: 실시간 데이터 인텔리전스를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. Aviva는 이 플랫폼을 활용하여 고객 데이터를 통합하고 관리하여, 고객에 대한 깊이 있는 이해를 얻고자 합니다.
- 목표: Aviva는 Reltio Data Cloud를 통해 고객 데이터를 실시간으로 분석하고 활용하여 개인화된 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 상품을 제안하거나, 고객 서비스 경험을 개선하는 데 활용할 수 있습니다.
- 기대 효과: Reltio Data Cloud 도입으로 Aviva는 다음과 같은 효과를 기대합니다.
- 향상된 고객 이해: 통합된 고객 데이터를 통해 고객 행동 및 선호도를 정확하게 파악할 수 있습니다.
- 개인화된 고객 경험: 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 상품 및 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 효율적인 운영: 데이터 관리 및 분석 프로세스를 자동화하여 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
- 결론: Aviva의 Reltio Data Cloud 도입은 데이터 기반의 고객 중심 전략을 강화하고, 경쟁 우위를 확보하는 데 기여할 것으로 예상됩니다.
요약:
Aviva는 Reltio Data Cloud를 도입하여 고객 데이터를 효과적으로 관리하고 분석하여, 실시간 데이터 인텔리전스를 활용하여 개인화된 고객 경험을 제공하고자 합니다. 이는 고객 만족도 향상 및 운영 효율성 개선으로 이어질 것으로 기대됩니다.
추가 정보:
- Reltio Data Cloud에 대한 자세한 정보는 Reltio 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
- Aviva에 대한 자세한 정보는 Aviva 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
AI가 뉴스를 제공했습니다.
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2025-05-28 19:14에 ‘L'assureur multinational Aviva déploie Reltio Data Cloud pour une intelligence de données en temps réel afin de personnaliser l'expérience client’이(가) Business Wire French Language News에 의해 게시되었습니다. 관련 정보를 포함한 상세한 기사를 쉽게 이해할 수 있도록 작성해 주세요. 한국어로 답변해 주세요.
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