
์ง์! ๐ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ๊ฐ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ฑ ๋๋ํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ค ๋ง๋ฒ์ ๋ถ๋ ธ์ด์! โจ
์๋ ํ์ธ์, ๋ฏธ๋์ ๊ณผํ์ ์น๊ตฌ๋ค! ๐ ์ค๋์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๋งค์ผ ์ฌ์ฉํ๋ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฑ์ ํจ์ฌ ๋ ์ฌ๋ฏธ์๊ณ ์ ์ฉํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด ์ค ๋๋ผ์ด ์์์ ๊ฐ์ ธ์์ด์. ๋ฐ๋ก ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ(Amazon Connect)๋ผ๋ ๋๋ํ ์น๊ตฌ๊ฐ ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ๋ฉ์ง ์ ๋ฌผ์ ์ค๋นํ๋ค๋ ๊ฑฐ์์! ๐
2025๋ 8์ 18์ผ, ์๋ง์กด์์๋ ์์ฃผ ์ ๋๋ ๋ฐํ๋ฅผ ํ์ด์. ๋ฐ๋ก “์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ๊ฐ ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฑ์ ์์ (Tasks)๊ณผ ์ด๋ฉ์ผ(Emails)์ ๋ฐ๋ก ๋ฃ์ด ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค์!” ๋ผ๋ ๋ด์ฉ์ด์์ฃ . ์ด๊ฒ ๋์ฒด ๋ญ๊น์? ๐ค
์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ, ๋๋ ๋๊ตฌ๋?
๋จผ์ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ์ ๋ํด ์์๋ณผ๊น์? ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ๋ ๋ง์น ์์ฃผ ์น์ ํ๊ณ ๋ฅ๋ ฅ ์๋ ๊ฐ์ ๋น์์ ๊ฐ์์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ผํ๋ชฐ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ณด๋ค๊ฐ ๊ถ๊ธํ ์ ์ด ์๊ธฐ๊ฑฐ๋, ๋์์ด ํ์ํ ๋ ๋ํ๋์ ์น์ ํ๊ฒ ๋๋ตํด์ฃผ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํด์ฃผ๋ ์น๊ตฌ๋๋๋ค. ๋ง์น ๊ฒ์ ์ ๋๋ํ NPC(Non-Player Character)์ฒ๋ผ ๋ง์ด์ฃ ! ๐ฎ
์๋ก์ด ๋ง๋ฒ: ์์ (Tasks)๊ณผ ์ด๋ฉ์ผ(Emails)์ ์น์ฌ์ดํธ์ ์!
์ด๋ฒ์ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ๊ฐ ์ ๋ณด์ธ ๋ง๋ฒ์ ์ ๋ง ๋๋จํด์! ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ข์ํ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฑ์์ ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก(Tasks)์ ๊ด๋ฆฌํ๊ฑฐ๋, ์ด๋ฉ์ผ์ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ๋ ๊ฒ(Emails)์ ํจ์ฌ ์ฝ๊ณ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ํ ์ ์๊ฒ ๋์์ด์.
์์ํด๋ณด์ธ์! ๐งโโ๏ธ
- ๋๋ง์ ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก ๋ง๋ค๊ธฐ: ์น์ฌ์ดํธ์์ ๋ง์์ ๋๋ ๋ฌผ๊ฑด์ ๋ฐ๊ฒฌํ๋๋ฐ, ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ์ด ์ ์์ ๋๊ฐ ์์ฃ ? ์ด์ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ๊ฐ ์์ด์ “๋์ค์ ์ด๊ฑธ ์ฌ๊ณ ์ถ์ด์!” ๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉด, ๊ทธ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋๋ง์ ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก์ ์๋์ผ๋ก ์ ์ฅํด์ค์. ๋ง์น ๋น๋ฐ ์ผ๊ธฐ์ฅ์ ์์คํ ์ฝ์์ ์ ์ด๋๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ์! โ๏ธ
- ๊ถ๊ธํ ์ ๋ฐ๋ก ๋ฌป๊ณ ๋ตํ๊ธฐ: ์ผํ๋ชฐ์์ ์ด๋ค ์ท์ด ์์์ง, ์๋๋ฉด ๊ฒ์ ์ฑ์์ ๋ค์ ๋ ๋ฒจ๋ก ๊ฐ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ๊ถ๊ธํ ๋๊ฐ ์์์์? ์ด์ ์น์ฌ์ดํธ์ ์๋ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ณ ์ง๋ฌธํ๋ฉด, ๋ง์น ์นํ ์น๊ตฌ์๊ฒ ๋งํ๋ฏ ๋ฐ๋ก ๋ต์ ์ป์ ์ ์์ด์! ๐ฃ๏ธ
- ์ด๋ฉ์ผ๋ ์์! โ๏ธ: ์น๊ตฌ์๊ฒ ํธ์ง๋ฅผ ์ฐ๋ฏ, ์น์ฌ์ดํธ์์ ๋ฐ๋ก ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๊ณ ๋ฐ์ ์๋ ์์ด์! ๋ณต์กํ ์ ์ฐจ ์์ด, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ข์ํ๋ ์น์ฌ์ดํธ ์์์ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ต๋๋ค.
์ ์ด๊ฒ ์ค์ํ ๊น์? ๐ค
์ด ๋ง๋ฒ์ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๋ ๊ฐ์ง ํฐ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ค์.
- ๋ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ์ฆ๊ฑฐ์ด ์น ๊ฒฝํ: ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ฌ์ฉํ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฑ์ด ๋์ฑ ๋๋ํด์ ธ์, ๋ง์น ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ธ ๋น์์ฒ๋ผ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ทธ๋๊ทธ๋ ์ ๊ณตํด ์ค ์ ์์ด์. ๋ง์น ์ข์ํ๋ ๋งํ์ฑ ์ ๋ณผ ๋, ์ฃผ์ธ๊ณต์๊ฒ ์์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฐ๋ก ๋ณด๋ด๊ณ ๋ต์ ๋ฐ์ ์ ์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ง์ด์ฃ ! ๐คฉ
- ๊ณผํ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ํฅ๋ฏธ UP! ๐ ์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ์ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ถ์ ๋ ์ข๊ฒ ๋ง๋๋์ง ์๊ฒ ๋๋ฉด, ๊ณผํ๊ณผ ๊ธฐ์ ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ฉ์ง๊ณ ์ ๋๋ ๋ถ์ผ์ธ์ง ๋๋ผ๊ฒ ๋ ๊ฑฐ์์! ๋ง์น ๋ ๊ณ ๋ธ๋ก์ผ๋ก ๋ฉ์ง ๋ก๋ด์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ, ๊ณผํ ๊ธฐ์ ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์์ ํ์ค๋ก ๋ง๋ค์ด์ฃผ๋ ๋๊ตฌ๋๋๋ค.
์ด๋ฆฐ์ด ๊ณผํ์๋ค์ ์ํ ์ ์! ๐ก
์ด๋ฐ ๋ฉ์ง ์์์ ๋ค์ผ๋, ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ์ง์ ๋ฌด์ธ๊ฐ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์ง ์๋์?
- ์ง์ ์์ํด๋ณด๊ธฐ: ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ข์ํ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ ์ฑ์ ์ด๋ค ๊ธฐ๋ฅ์ด ๋ ์์ผ๋ฉด ์ข์์ง ์์ํด๋ณด์ธ์! ๋ง์ฝ ๊ฒ์ ์ฑ์ “๋ด๊ฐ ์ข์ํ๋ ์บ๋ฆญํฐ์ ์๋ก์ด ์์์ ๋ฐ๋ก ์๋ ค์ฃผ๋ ๊ธฐ๋ฅ”์ด ์๋ค๋ฉด ์ด๋จ๊น์? ๐ฎ
- ๊ฐ๋จํ ์ฝ๋ฉ ์ฒดํ: ์์ฆ์ ๋ธ๋ก ์ฝ๋ฉ์ฒ๋ผ ์ฝ๊ฒ ์ฝ๋ฉ์ ๋ฐฐ์ธ ์ ์๋ ๋๊ตฌ๋ค์ด ๋ง์์. ์คํฌ๋์น(Scratch) ๊ฐ์ ํด์ ์ฌ์ฉํด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ง์ ์์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ง๋ค์ด๋ณด๋ ๊ฑด ์ด๋จ๊น์? ๋ง์น ๋ง๋ฒ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ธ์ฐ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ์ฌ๋ฏธ์์ ๊ฑฐ์์! โจ
๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ…
์๋ง์กด ์ปค๋ฅํธ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋์งํธ ์ธ์์ ๋์ฑ ์ฝ๊ณ ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ๊ฒฝํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค ๊ฑฐ์์. ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ๊ณผํ ๊ธฐ์ ์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ๊ณ , ๋ฏธ๋์ ๋ฉ์ง ๊ธฐ์ ์ ๋ง๋๋ ์ฃผ์ธ๊ณต์ด ๋๊ธฐ๋ฅผ ์์ํฉ๋๋ค! ๐ช
๋ค์์๋ ๋ ์ ๋๊ณ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ๊ณผํ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ค๋ ค์ค๊ฒ์. ๊ทธ๋๊น์ง ์๋ ! ๐
์ธ๊ณต์ง๋ฅ์ด ๋ด์ค๋ฅผ ์ ๋ฌํ์ต๋๋ค.
๋ค์ ์ง๋ฌธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ Google Gemini์ ๋ต๋ณ์ ์ป์์ต๋๋ค:
2025-08-18 16:00์ Amazon๊ฐ ‘Amazon Connect now provides out-of-the box embedding of Tasks and Emails into your websites and applications’์(๋ฅผ) ๋ฐํํ์ต๋๋ค. ๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์ด๋ฆฐ์ด์ ํ์๋ค๋ ์ดํดํ ์ ์๋ ์ฌ์ด ์ธ์ด๋ก ์์ธํ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ๋ ๋ง์ ์ด๋ฆฐ์ด๋ค์ด ๊ณผํ์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ๋๋ก ๊ฒฉ๋ คํด ์ฃผ์ธ์. ๊ธฐ์ฌ๋ ํ๊ตญ์ด๋ก๋ง ์ ๊ณตํด ์ฃผ์ธ์.