홋카이도 전력, 전력·가스 거래 감시 위원회로부터 업무 개선 권고 받아
– 고객 만족도 향상을 위한 노력 강화 –
홋카이도 전력은 지난 2025년 7월 23일, 전력·가스 거래 감시 위원회(이하 ‘위원회’)로부터 업무 개선 권고를 받았음을 밝혔습니다. 이번 권고는 고객 서비스 및 거래 투명성 강화를 위한 위원회의 노력의 일환으로, 홋카이도 전력은 이를 계기로 고객 만족도를 더욱 높이기 위한 구체적인 조치를 이행해 나갈 예정입니다.
위원회는 이번 권고를 통해 홋카이도 전력의 특정 업무 영역에 대해 개선이 필요하다는 의견을 전달했습니다. 상세한 내용은 공개되지 않았으나, 홋카이도 전력 측은 위원회의 권고 내용을 면밀히 검토하고, 고객 여러분께 보다 나은 서비스와 더욱 투명한 거래 환경을 제공하기 위해 적극적으로 개선하겠다는 의지를 표명했습니다.
특히, 홋카이도 전력은 이번 권고를 단순한 지적 사항으로 받아들이기보다는, 고객과의 신뢰를 더욱 돈독히 하고 에너지 서비스 분야의 선두 주자로서의 역할을 다하기 위한 귀중한 기회로 삼겠다고 강조했습니다. 이를 위해 현재 내부적으로 TF팀을 구성하여 권고 사항에 대한 구체적인 실행 계획을 수립 중에 있으며, 고객 여러분께 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 최선을 다할 것이라고 밝혔습니다.
이번 업무 개선 권고를 바탕으로 홋카이도 전력은 앞으로도 지속적인 소통과 노력을 통해 고객 여러분의 기대에 부응하고, 더욱 신뢰받는 기업으로 성장해 나갈 것입니다.
AI가 뉴스를 제공했습니다.
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‘電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告について’이(가) 北海道電力에 의해 2025-07-23 06:00에 게시되었습니다. 관련 정보를 포함한 상세한 기사를 부드러운 어조로 작성해 주세요. 한국어로 답변해 주세요. 기사만 포함하여 주세요.