VR 훈련, 직장 내 공감 능력 함양에 효과적이라는 스탠포드 연구 결과 발표
스탠포드 대학교, 2025년 7월 16일 – 스탠포드 대학교의 최신 연구에 따르면, 가상현실(VR) 훈련이 직장 내 공감 능력 향상에 상당한 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났습니다. 2025년 7월 16일에 발표된 이번 연구는 기술이 인간적인 관계를 더욱 돈독하게 만드는 데 어떻게 기여할 수 있는지 보여주는 흥미로운 사례입니다.
이번 연구를 주도한 스탠포드 대학교 연구진은 다양한 직무 환경에 놓인 참가자들을 대상으로 VR 기반의 공감 훈련 프로그램을 실시했습니다. 참가자들은 VR 환경 속에서 동료나 고객이 겪을 수 있는 다양한 상황에 직접 몰입하는 경험을 했습니다. 예를 들어, 어려움을 겪고 있는 동료의 입장에서 바라보거나, 고객의 불만을 직접 들어보는 시뮬레이션 등이 제공되었습니다.
연구 결과, VR 훈련에 참여한 참가자들은 훈련 전과 비교하여 타인의 감정을 더 잘 이해하고 공감하는 능력이 눈에 띄게 향상되었습니다. 또한, 동료와의 의사소통 방식이 더욱 부드러워지고, 갈등 상황을 건설적으로 해결하는 능력 또한 증진되었다는 피드백을 받았습니다.
이러한 결과는 VR이 단순한 오락이나 기술 학습을 넘어, 인간적인 소통과 관계 형성에 있어서도 강력한 도구가 될 수 있음을 시사합니다. 특히, 실제 경험하기 어려운 상황이나 다른 사람의 관점을 체험하는 데 VR이 효과적이라는 점은 주목할 만합니다.
스탠포드 대학교 연구진은 “이번 연구를 통해 VR 기술이 직장 내 다양성과 포용성을 증진시키고, 더욱 건강하고 협력적인 조직 문화를 만드는 데 중요한 역할을 할 수 있음을 확인했다”며, “앞으로 이러한 VR 기반의 공감 훈련 프로그램이 더 많은 기업과 조직에 도입되어 긍정적인 변화를 가져오기를 기대한다”고 밝혔습니다.
이번 연구 결과는 직장 내에서 인간적인 유대감과 이해를 높이는 새로운 방안을 모색하는 데 귀중한 통찰을 제공할 것으로 보입니다.
VR training can help build empathy in the workplace
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‘VR training can help build empathy in the workplace’이(가) Stanford University에 의해 2025-07-16 00:00에 게시되었습니다. 관련 정보를 포함한 상세한 기사를 부드러운 어조로 작성해 주세요. 한국어로 답변해 주세요. 기사만 포함하여 주세요.